我关于 PC SOFT 新会话收费模式的第一篇文章中,我指出这家软件厂商试图对其生态系统所开发应用的使用行为收费,已经越过了一条底线。PC SOFT 最新发布的视频丝毫没有推翻这一分析。恰恰相反,视频给出了数字、官方定义和一套控制机制。PC SOFT 的确在澄清其模式,但这些澄清恰好证实了我此前所批评的问题。

290 欧元单个会话一年的官方目录价
225 欧元Solutions & Services 套餐中公布的年度价格
500 个会话对应视频中拥有 500 名用户的 ERP
审计可能需要升级套餐并追溯补缴

01这段视频证实了我的第一篇文章

此前,PC SOFT 还可以暗示是社区误解了新套餐。这一次,相关原则由公司自己作出解释。

使用 WINDEV 编译的应用会被分配一定数量的会话。这些会话按年计价,其数量取决于最终客户如何使用该解决方案。适用范围先由客户申报,再经过协商并写入合同补充协议,之后还可能接受审计。

因此,这不再是担忧、传言或社区的推测。它确实是一种新模式:应用使用 PC SOFT 工具开发并交付后,软件厂商仍要继续从中收费。

02PC SOFT 如何定义“会话”

PC SOFT 将会话定义为:一名用户在一台计算机上使用一个可执行文件,无论该可执行文件是否访问数据库。

视频还明确表示,用户对应一个 Windows 账户。因此,“会话”似乎并不只是指并发连接或某一时刻打开的技术会话,而是与一个 Windows 账户对可执行文件的使用行为绑定。

一个可执行文件

该原则针对在最终客户环境中编译并使用的应用,而不只是开发者使用的 IDE。

一个 Windows 账户

视频将用户与 Windows 账户关联,但尚未解释共享账户、RDS 或服务账户等所有场景。

无论是否使用数据库

即使应用完全不访问数据库,也仍然被纳入收费范围。

归并为一个解决方案

如果多个可执行文件属于同一个软件解决方案,就可以被归并计算。

这种措辞很巧妙。“会话”通常让人想到临时用量,但实际上,PC SOFT 在这里把一个 Windows 账户对解决方案的使用,与年度价格直接绑定。

03使用一个可执行文件,每年收费 290 欧元

视频给出了单个会话的三档价格:

公布的方案单个会话价格承诺期限或适用条件
目录价每年 290 欧元不含任何特别优惠的官方目录价。
Solutions & Services 套餐每年 225 欧元新套餐中公布的单会话价格。
三年承诺期第一年 75 欧元,第二年 150 欧元,第三年 225 欧元价格在三年内逐步上升。

阶梯定价并没有消除成本,只是让起步价格更容易被接受。一个会话三年合计 450 欧元,年均 150 欧元,并在第三年升至 225 欧元。

04拥有 500 名用户的 ERP:最荒谬的情形被排除

视频中最有参考价值的部分,是一个具体示例:

  • 一个由十个可执行文件组成的 ERP;
  • 这些可执行文件使用两个数据库;
  • 共有 500 名最终用户。

如果严格套用定义,原本可能得出这样的计算:十个可执行文件乘以两个数据库,再乘以 500 名用户。

PC SOFT 明确否定了这种算法。公司认为,整个系统属于一个由 500 人使用的软件解决方案。因此,公布的结果是 500 个会话

这项说明避免了部分社区成员设想的最极端情形,但结果并不因此变得无关紧要:500 名用户依然意味着 500 个会话。

500 个会话的直接数学推算计算结果阅读说明
500 × 290 欧元每年 145,000 欧元按目录价进行的推算。
500 × 225 欧元每年 112,500 欧元按套餐中公布的价格进行的推算。
500 × 75 欧元、150 欧元、225 欧元三年合计 225,000 欧元第一年 37,500 欧元,第二年 75,000 欧元,第三年 112,500 欧元。

即使已经有官方定义和一个六分钟的示例,客户仍然无法在不联系销售团队的情况下得知真实价格。这种无法复现的定价方式,正是问题的核心。

05究竟是谁创造了价值?

PC SOFT

提供 IDE、编译器、WLanguage、框架以及部分运行时组件。

开发者或软件发行商

分析需求、设计产品、编写代码、测试、编制文档、部署、修复问题,并承担商业风险。

我们的最终客户

购买业务解决方案,并已经向供应商支付创建、使用和维护该方案的费用。

业务价值

来自围绕应用建立的业务规则、流程、数据、接口和配套服务。

对最终用户而言,PC SOFT 几乎是不可见的。它不收集用户需求,不培训用户团队,不处理业务故障,也不保障系统的日常运行。

因此,很难接受我们的用户数量成为 PC SOFT 的收入基础。软件厂商希望分享其生态系统创造的价值,却不承担创造这些价值所需的大部分成本和风险。

06“酌情协商”造成的定价乱象

PC SOFT 表示,将按照“酌情协商”的原则,把属于同一解决方案的可执行文件归并计算。

任何正在编制预算的企业都应该警惕这种说法。“酌情协商”既不是指标,也不是明确条款,更不是可复现的计算方法。它更像一场市场议价:先有目录价和套餐价,再有 Early Adopter 折扣与三年阶梯价格,最后通过沟通决定实际价格。

问题甚至不在于能否证明存在偏袒,而在于 PC SOFT 正在建立一套让人无法证明“不存在偏袒”的定价机制。两个条件相近的客户没有任何公开价目表,可以确认自己是否适用了同样的规则。

这种灵活性可以帮助 PC SOFT 避免最荒谬的情形,却也让软件厂商成为裁判:由它定义什么算一个解决方案、哪些内容必须归并、哪些信息必须申报,以及哪些项目日后可以重新评估。

07销售人员变成了“税务顾问”

PC SOFT 表示自己拥有约 14,000 家客户,同时承认并不了解这些客户的具体业务、应用或销售方式。如今,软件厂商要求客户填写表单,说明其使用场景。

销售团队被描述为一支顾问队伍,“有点像税务顾问”,负责帮助客户优化套餐。

定制定价也让透明比较变得不可能。每家公司都只能单独谈判,却不知道生态系统中的其他参与者获得了哪些折扣、排除项或解释。

最终客户就这样成了新定价模式的原材料。PC SOFT 想知道他们的数量、使用方式以及所交付解决方案的架构,尽管这些用户从未选择 PC SOFT,通常也与这家软件厂商没有任何关系。

08WEBDEV:连基础设施也要收费

对于 WEBDEV,PC SOFT 不会采用与 WINDEV 可执行文件相同的机制。视频解释称,会话数量过于复杂,尤其是存在 Web 服务调用时,难以准确测量。

因此,计费将基于三个要素:

核心数量

分配给服务器的 CPU 计算能力成为计费指标的一部分。

RAM 容量

应用可用的内存也会进入计算。

服务器数量

增加节点或实例可能扩大计费范围。

为高可用增加第二台服务器、为应对负载增长而扩充 RAM,或为保障生产环境而新增节点,如今都可能产生合同层面的影响。

视频没有给出计算公式。因此,我们仍不知道虚拟化环境、容器、被动服务器、灾备平台、测试环境或云端自动扩缩容将如何处理。

09申报、审计与追溯补缴

流程首先建立在客户自行申报的基础上。客户需要说明自己的业务、应用、销售方式和使用情况。

不过,PC SOFT 表示保留日后实施审计的权利,以检查申报信息是否符合实际生产情况。

视频确认,如果申报与审计结果存在差异,客户可能需要升级套餐或追溯补缴。

财务风险

初始估算不准确,可能形成合同债务或意外涨价。

审计范围

客户需要明确 PC SOFT 可以要求提供哪些数据、机器、日志和文档。

核查期间

视频没有说明追溯补缴最多可以追查到多早以前。

技术变化

在两次续约之间,一款应用可能增加用户、服务器或新的可执行文件。

10Early Adopter:尽快签约,才能少付一些

PC SOFT 为至少在订阅周年日前 90 天作出承诺的客户提供 25% 折扣。

因此,续约日在 2027 年的客户,可以从 2026 年起签约以获得这项优惠。

这项优惠也制造了商业紧迫感:为了获得最佳价格,客户必须在续约前作出承诺,而整个生态系统仍在理解这套新模式。

折扣实际上把不确定性变成了销售压力:尽快接受新模式,否则就要付得更多。关注 25% 之前,客户必须先计算总成本、退出条款以及优惠期结束后的最终价格。

11PC SOFT 实际上确认了什么

现在已经比较明确的要点

会话的一般定义、与 Windows 账户的关联、单价、三年阶梯价格、ERP 可执行文件的归并、原生连接器的纳入、可能进行的审计以及 Early Adopter 折扣。

仍然没有解决的问题

解决方案归并的精确规则、共享账户的处理、WEBDEV 计算公式、审计方法、追溯期间、用户数量减少时的处理、非生产环境以及折扣的准确计费基数。

因此,这段视频并没有让人安心。它确认了计费正在转向我们的用户,价格需要逐案协商,而且日后可能接受审计。模式之所以更清楚,只是因为 PC SOFT 亲自确认了其中最受争议的部分。

12它与 Unity 的相似之处已十分明显

Unity 此前也曾试图超越开发工具本身的收费,转而按照最终产品的使用收取报酬。2023 年,该厂商宣布对部分已发行游戏收取 Runtime Fee。

具体方法与 PC SOFT 并不完全相同,但收费边界的移动十分相似:软件厂商不再只向创作者收取工具费用,而是希望在软件交付之后继续获得收入。

PC SOFT 如今似乎正在走 Unity 被迫放弃的道路。不同之处在于,WINDEV 生态系统中存在大量陈旧、专有且迁移成本高昂的业务软件。这种依赖或许会推迟反应,却无法恢复信任。

13仍未得到回答的问题

  • 同一个 Windows 账户在两台机器上使用解决方案,算一个会话还是两个?
  • 通用账户、共享账户、技术账户和服务账户将如何处理?
  • 偶尔使用的用户与每天使用的用户是否按相同方式计费?
  • 仅由计划任务启动的应用是否会产生一个会话?
  • 测试、培训、灾备和预生产环境是否包含在内?
  • PC SOFT 如何区分两个独立解决方案与同一解决方案的两个模块?
  • 用户数量减少后,能否在续约前降低合同费用?
  • 审计后的追溯补缴可以追查多长的历史期间?
  • 如果客户申报正确,审计成本由谁承担?
  • 对于 WEBDEV,计算的是物理核心、分配的 vCPU,还是实际使用的计算能力?
  • 被动灾备服务器或高可用备用服务器,是否与活动服务器按相同方式收费?
  • Early Adopter 25% 折扣的准确计费基数是什么?

这些并不是边缘案例,而是企业中常见的架构:RDS、Citrix、虚拟化、容器、服务账户、高可用、灾备以及多套环境。

14PC SOFT 正在自掘商业坟墓

PC SOFT 可以把这套模式描述成一项新的 Solutions & Services 套餐。但对部分生态参与者而言,信息简单得多:继续使用 WINDEV 开发,就意味着接受第三方可以按照我们客户未来的使用情况向其收费。

每个新项目都更难估算成本,每份历史合同都变成风险,每次用户数量增长都可能带来额外费用,每个 WEBDEV 架构选择都可能改变许可证价格。

专有平台依赖一种隐含的稳定性承诺。开发者接受依赖,是因为他们相信自己可以构建产品、销售产品并掌控其商业模型。当软件厂商多年后移动这条边界时,它摧毁了生态系统当初接受依赖的根本理由。

因此,PC SOFT 不只是宣布了一项新的收入来源。它还给了开发者一个充分理由,去评估.NET、Java、JavaScript、Flutter、React、开源技术栈,以及所有再分发条件仍然可预测的运行时。

这段视频没有终结争议。它确认 我的第一篇文章 作出了正确诊断。PC SOFT 在澄清模式的同时,也把自己生态系统的商业坟墓又挖深了一些。

15签约前必须锁定的合同条款

如果企业仍然决定接受这套模式,就不能把任何内容留给所谓的“酌情协商”。每一条规则都必须写清楚、量化,并具备合同约束力。

  • 每个受覆盖解决方案的精确定义;
  • 归并计算的可执行文件和模块清单;
  • 初始会话数量与计数方法;
  • 共享账户、技术账户和偶尔使用账户的处理方式;
  • 明确纳入或排除非生产环境;
  • 新版本和新可执行文件适用的规则;
  • 减少会话数量的条件;
  • 完整的 WEBDEV 定价公式;
  • 审计范围、通知期限与保密义务;
  • 任何追溯补缴可涉及的最长期限;
  • 对审计结果提出异议的程序;
  • Early Adopter 折扣的准确基数与持续期限;
  • 承诺期内保持合同条件不变的保证;
  • 终止合同后的退出条件与保留权利。

视频中的商业承诺可以说明一种意图,但只有合同才能在解释变化、销售团队更替或数年后发生审计时真正保护客户。

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